Das Personal an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt. Die Lage ist günstig für Tagestouren, z.B. nach Lancaster, Southport und Liverpool. Die Parkmöglichkeiten sind während der Woche gut.

Viele Hotelgäste waren über die Gebühr laut, liessen Türen einfach ins Schloss fallen. Bei den Gästen handelte es sich gewöhnlich um Zugehörige der mittleren Unterklasse, worauf sich das Hotel bezüglich der Unterhaltung eingestellt hat. Die Preise für Getränke sind im Vergleich zum Stadtzentrum zu hoch; z.B. kostet ein Pint Lager im "Bierkeller" (direkt im Zentrum und am Strand gegenüber des "Central Piers" nur GBP 1,90, hingegen im "Norbreck" GBP 3,25. Am Frühstücks-Bufett entstanden bes. am Wochende Warteschlangen von bis zu 10 Metern. Die freiwerden Tische wurden nicht rasch genug gesäubert und mit neuem Besteck versehen.

altes Inventar, Bad ohne Lüftung -daher viel schimmel, Wanne mit Duschvorhang, wasser spritze von Decke bis ins Bad--Schimmel unter Pvc an der Wanne etc. nicht gut. Essen nach Chefkochart-- sollte gewechselt werden der Mann, Suppe des Tages hatte Speisestärkeklumpen drin, Abendbüfett sehr dürftig, Frühstück nur "chemierührei marke wässerig- nicht zu empfehlen. Die Britanieagruppe hat sehr nachgelassen!

Bei der netten Lage am Meer macht der Lärm die ganze Nacht und die abgewohnte grindige Einrichtung nichts aus

Preis fürs selbe Zimmer in der Folgenacht um 20% erhöht